{"id":1763,"date":"2015-04-09T19:16:43","date_gmt":"2015-04-09T17:16:43","guid":{"rendered":"http:\/\/ardea.srl\/?p=1763"},"modified":"2015-12-02T09:08:20","modified_gmt":"2015-12-02T08:08:20","slug":"e-learning-in-azienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ardea.srl\/it\/e-learning-in-azienda\/","title":{"rendered":"E-learning in azienda: come progettarlo in modo efficace"},"content":{"rendered":"

Ecco in sintesi\u00a0un articolo<\/a> di Federica Garbolino e Arianna Maffei (Isvor Fiat<\/i>). L’articolo, pubblicato nel\u00a0maggio 2002 su\u00a0Sistemi & Impresa<\/i> col titolo Gli errori da evitare in un progetto di e-learning<\/i>, ci \u00e8 parso ancora molto attuale per lo scenario italiano.<\/p>\n

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Partiamo da qui: la scelta dell’e-learning in azienda \u00e8 una scelta di innovazione radicale nelle logiche e nelle metodologie.<\/p>\n

Proprio per il grande impatto che ha sull’azienda il discorso sull’e-learning merita di essere approfondito, anche perch\u00e9 l’offerta in questo ambito \u00e8 varia nella tipologia dei prodotti e nella qualit\u00e0 del servizio: nella casella ‘e-learning<\/a>‘ finiscono infatti molte cose diverse fra loro, proposte dai pi\u00f9 diversi soggetti e secondo le formule commerciali pi\u00f9 differenti.<\/p>\n

Possiamo ricondurre la domanda di e-learning a due modelli di riferimento: l’approccio ‘di prodotto’ e l’approccio ‘di processo’.<\/p>\n

L’e-learning in azienda come prodotto: una scelta tattica<\/h2>\n

Se l’e-learning \u00e8 inteso come ‘prodotto’, <\/i>l’aspettativa del cliente \u00e8 quella di trovare un ambiente semplice e immediatamente disponibile, in cui inserire sia prodotti a catalogo sia prodotti da sviluppare in base ai propri contenuti e magari riutilizzare materiali gi\u00e0 predisposti in passato. Il vantaggio atteso, in questo caso, \u00e8 quello della flessibilit\u00e0 nella fruizione e della diminuzione dei costi.<\/p>\n

Questa richiesta viene soprattutto dalle piccole aziende che adottano verso l’e-learning un approccio pi\u00f9 tattico che strategico e preferiscono scegliere soluzioni parziali, a basso costo, sostitutive o integrative alla formazione tradizionale.<\/p>\n

L’e-learning in azienda come processo: una scelta strategica<\/h2>\n

Se l’e-learning \u00e8 inteso come ‘processo’ <\/i>l’aspettativa del cliente \u00e8 invece quella di trovare uno strumento innovativo per gestire e riorganizzare la formazione: dal sistema di assessment delle competenze alla creazione dei curricula, dalla pianificazione ed erogazione delle attivit\u00e0 formative fino alla loro valutazione.<\/p>\n

Avviare un progetto di questo tipo significa affrontare un processo di cambiamento <\/i>che incide profondamente sugli asset della conoscenza e del capitale umano. Occorre adottare un approccio strategico in cui l’e-learning \u00e8 uno degli strumenti per ridisegnare i processi aziendali; occorre far dialogare una molteplicit\u00e0 di dati e di applicativi; occorre fare investimenti importati da ammortizzare su un periodo di almeno cinque anni.<\/p>\n

Indipendentemente dall’approccio adottato, introdurre l’e-learning in azienda implica un nuovo modo di pensare all’apprendimento nell’organizzazione, <\/i>un modo che valorizza le competenze come fattore competitivo.<\/p>\n

La componente di servizio in un sistema di e-learning in azienda<\/h2>\n

A prescindere dall’approccio adottato, la soluzione proposta deve prevedere una componente di servizio che identifica nell’allievo il ‘cliente’ cui garantire cortesia, tempestivit\u00e0, efficacia didattica.<\/p>\n

Il servizio di e-learning in azienda deve dunque garantire la disponibilit\u00e0 effettiva del docente\/tutor e dare spazio all’apprendimento assistito e collaborativo<\/a>. Ma perch\u00e9 il tutto funzioni dev’esserci alle spalle un altrettanto efficiente sistema di back office che fa riferimento a due figure professionali:\u00a0 il learning administrator e il system administrator, per la gestione del sistema da un lato e per il suo funzionamento dall’altro.<\/p>\n

L’e-learning non \u00e8 solo una moda<\/h2>\n

Ci sono molti segnali che incoraggiano a perseverare nel proporre soluzioni in e-learning in zienda: da una parte i trend positivi del mercato, dall’altra una maggiore chiarezza su quali siano i bisogni che\u00a0l’e- learning pu\u00f2 soddisfare.<\/p>\n

Esistono infatti alcuni bisogni <\/i>a cui solo un’innovazione delle soluzioni di apprendimento e di gestione della formazione pu\u00f2 dare risposta:<\/p>\n

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  • \u00e8 urgente il bisogno di rendere semplici e flessibili le modalit\u00e0 di accesso alla formazione.<\/li>\n
  • \u00e8 necessario accelerare i tempi con cui la conoscenza si crea, si codifica, si diffonde.<\/li>\n
  • \u00e8 fondamentale gestire in maniera pi\u00f9 funzionale tutto ci\u00f2 che attiene alla gestione del capitale umano e quindi anche all’organizzazione efficace ed efficiente dei processi formativi.<\/li>\n<\/ul>\n

    A questi bisogni l’e-learning sa e pu\u00f2 rispondere.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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