{"id":2111,"date":"2015-06-19T06:09:22","date_gmt":"2015-06-19T04:09:22","guid":{"rendered":"http:\/\/ardea.srl\/?p=2111"},"modified":"2015-07-28T12:00:47","modified_gmt":"2015-07-28T10:00:47","slug":"la-formazione-aziendale-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ardea.srl\/it\/la-formazione-aziendale-interna\/","title":{"rendered":"Investire nella formazione aziendale interna"},"content":{"rendered":"<p>Investire nella formazione aziendale pu\u00f2 essere una scelta strategica decisiva per fronteggiare\u00a0la concorrenza agguerrita di aziende straniere in forte crescita. A patto\u00a0di trasmettere\u00a0la conoscenza al personale interno e delle aziende partner con la massima efficacia.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Il\u00a0modo pi\u00f9 ovvio\u00a0per diffondere la conoscenza \u00e8 quello di organizzare percorsi di formazione aziendale\u00a0che, passo dopo passo, trasferiscano il sapere alle persone. Questi\u00a0corsi possono essere tenuti sia da docenti esterni sia da dipendenti dell\u2019azienda.<\/p>\n<h2>La formazione aziendale interna<\/h2>\n<p>Se la conoscenza \u00e8 gi\u00e0 presente in azienda, pu\u00f2 essere il frutto di<\/p>\n<ul>\n<li>esperienza accumulata negli anni, il know how\u00a0aziendale\u00a0di base<\/li>\n<li>esperienza di acquisto recente, generata da\u00a0attivit\u00e0 di ricerca e sviluppo o da\u00a0partecipazione attiva a progetti innovativi<\/li>\n<li>esperienza esterna, acquisita in altre aziende.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La prassi vuole che la formazione aziendale si faccia\u00a0in aula con lezioni frontali.\u00a0Oggi per\u00f2 esistono altri modi che possono dare risultati migliori.\u00a0Possiamo scegliere tra queste\u00a0opzioni:<\/p>\n<ul>\n<li>formazione in aula con il\u00a0docente<\/li>\n<li>formazione in affiancamento (<em>on the job training<\/em>)<\/li>\n<li>formazione a distanza (<em>e-learning<\/em>)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Formazione aziendale in aula con il\u00a0docente<\/h2>\n<p>\u00c8 la <a href=\"http:\/\/www.aslal.it\/allegati\/Formazione\/Organizzare_formazione\/04_lezione_4_apr.pdf\">formazione tradizionale<\/a>: docente e discenti si incontrano in aula nei\u00a0giorni e negli orari prestabiliti e qui il docente parla e spiega.<\/p>\n<p>Spesso attribuiamo a questo tipo di formazione aziendale\u00a0un valore superiore perch\u00e9 pensiamo\u00a0che il contatto diretto con il docente trasmetta meglio la conoscenza.<\/p>\n<p>Ma \u00e8 sempre vero?<\/p>\n<p>Perch\u00e9 un corso in aula funzioni davvero occorre anzitutto che il docente sia\u00a0molto bravo.<\/p>\n<h3>Requisiti d&#8217;efficacia della didattica frontale<\/h3>\n<p>Cosa vuol dire\u00a0&#8216;bravo&#8217;? <a href=\"http:\/\/www.tecnicadellascuola.it\/item\/6002-lezione-frontale-verticalita-della-comunicazione.html\" target=\"_blank\">Un bravo docente<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>ha buone doti oratorie,<\/li>\n<li>conosce bene la materia di cui deve parlare,<\/li>\n<li>ha esperienza pratica degli argomenti che tratta,<\/li>\n<li>sa stabilire un rapporto empatico con i discenti,<\/li>\n<li>\u00e8 disponibile al dialogo,<\/li>\n<li>stimola i discenti ad elaborare le informazioni insegnate.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per\u00f2, siccome il corso coinvolge due parti, anche i discenti devono essere &#8216;bravi&#8217;. Un\u00a0bravo discente<\/p>\n<ul>\n<li>\u00e8 interessato alla materia,<\/li>\n<li>possiede delle conoscenze di base sufficienti a comprendere gli argomenti trattati,<\/li>\n<li>presta la massima attenzione senza lasciarsi distrarre da elementi esterni (cellulare, email, web\u2026),<\/li>\n<li>partecipa attivamente al corso.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Le competenze d&#8217;ingresso<\/h3>\n<p>\u00c8 molto importante che i discenti abbiano <strong>competenze d&#8217;ingresso<\/strong> omogenee per evitare che qualcuno si perda per strada o che qualcuno si annoi.<\/p>\n<p>Nella mia attivit\u00e0 di docente ho dovuto spesso gestire aule composte da persone che all\u2019inizio del corso avevano competenze di livello molto diverso. A volte troppo diverso: alcuni non avevano nemmeno le conoscenze minimali per poter seguire\u00a0con qualche profitto il corso.<\/p>\n<p>Situazioni come queste sono difficili\u00a0da gestire perch\u00e9 il corso \u00e8 necessariamente uno e uguale per tutti.<\/p>\n<h3>Materiale didattico e di supporto<\/h3>\n<p>Un altro\u00a0elemento importante\u00a0\u00e8 il <strong>materiale didattico<\/strong>. Dobbiamo progettarlo con cura, dobbiamo aver\u00a0chiare le finalit\u00e0 didattiche, dobbiamo precisare gli obiettivi formativi come competenze che verranno acquisite. Dobbiamo presentare gli argomenti nella progressione giusta e fornire le informazioni necessarie. E dovremmo prevedere e\u00a0proporre ai discenti attivit\u00e0 che permettano di applicare, elaborare e verificare quanto spieghiamo.<\/p>\n<p>Infine,\u00a0l\u2019<strong>attrezzatura di supporto<\/strong> deve essere adeguata. Ad esempio se un corso richiede l\u2019uso dei computer, devono essere configurati correttamente e dotati delle risorse necessarie (RAM a sufficienza, CPU abbastanza veloce \u2026).<\/p>\n<p>Se tutti questi requisiti sono rispettati, allora la formazione aziendale\u00a0in aula pu\u00f2 essere un\u2019esperienza straordinaria, un&#8217;esperienza che lascia il\u00a0segno.<\/p>\n<h3>Fattori che compromettono l&#8217;efficacia del corso in aula<\/h3>\n<p>Ma se qualcuno di questi requisiti\u00a0non viene\u00a0soddisfatto, il corso\u00a0non dar\u00e0 il risultato atteso.<\/p>\n<p>Ci sono <strong>fattori imponderabili<\/strong>. Il docente potrebbe essere stanco, afflitto\u00a0dal\u00a0mal di testa,\u00a0deconcentrato da gravi pensieri. Oppure potrebbero esserlo alcuni discenti.\u00a0E cade l&#8217;efficacia del corso.<\/p>\n<p>C&#8217;\u00e8 l&#8217;evenienza che non si crei il <strong>gruppo<\/strong>\u00a0e\u00a0le persone non facciano\u00a0domande, non partecipino\u00a0perch\u00e9 si sentono inibite ed estranee.<\/p>\n<p>C&#8217;\u00e8 che\u00a0i <strong>ritmi<\/strong> serrati di un corso in aula non\u00a0danno\u00a0il tempo di elaborare le cose e non prevedono spazi per approfondire aspetti o chiarire dubbi.<\/p>\n<p>C&#8217;\u00e8 che, una volta finito il corso,\u00a0\u00e8 impossibile tornare sulla\u00a0lezione o avere uno <strong>scambio<\/strong> con il docente.<\/p>\n<p>C&#8217;\u00e8 che, se poi\u00a0non ho\u00a0la possibilit\u00e0 di <strong>applicare<\/strong> sul lavoro quello che ho studiato,\u00a0le nozioni si perdono, si dimenticano, non sono servite. E di nuovo cade l&#8217;efficacia del corso.<\/p>\n<h3>L&#8217;assenza di feedback<\/h3>\n<p>C&#8217;\u00e8 infine che con il corso in aula e con la didattica frontale non ho praticamente mai un <strong>feedback<\/strong> di quello che sto facendo.<\/p>\n<p>Se non ho raggiunto le competenze attese, il corso in aula sar\u00e0 un buco nell&#8217;acqua. E l&#8217;azienda ne avr\u00e0 un danno almeno duplice: il costo sostenuto per la formazione aziendale non sar\u00e0 compensato dai risultati ottenuti e le persone formate\u00a0faranno cose che dovrebbero saper fare e le faranno male. Questo \u00e8 il vero <strong>danno per l&#8217;azienda<\/strong>:\u00a0un&#8217;offerta sbagliata, un errore di progetto di una macchina o di un software, procedure o istruzioni scorrette, incomplete o approssimative.<\/p>\n<p>La formazione aziendale\u00a0in aula e con didattica frontale ha\u00a0molti\u00a0punti critici e pi\u00f9 spesso di quanto pensiamo non ha quel valore aggiunto che le\u00a0attribuiamo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Investire nella formazione aziendale pu\u00f2 essere una scelta strategica decisiva per fronteggiare\u00a0la concorrenza agguerrita di aziende straniere in forte crescita. 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