{"id":2731,"date":"2016-04-05T14:33:26","date_gmt":"2016-04-05T12:33:26","guid":{"rendered":"http:\/\/ardea.srl\/?p=2731"},"modified":"2016-04-05T14:33:26","modified_gmt":"2016-04-05T12:33:26","slug":"lms-e-702010-cosa-deve-garantire-un-lms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ardea.srl\/it\/lms-e-702010-cosa-deve-garantire-un-lms\/","title":{"rendered":"LMS e 70:20:10: cosa deve garantire un LMS"},"content":{"rendered":"<p>Le nuove tecnologie e le pi\u00f9 recenti ricerche sugli stili di apprendimento hanno ridisegnato l\u2019orizzonte della formazione aziendale. E di conseguenza le aziende cominciano a esprimere esigenze nuove di strumenti e metodi per supportare la formazione. Ma come rispondono le societ\u00e0 fornitrici di LMS a questo cambiamento?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Abbiamo visto che le aziende guardano ormai al 70:20:10 come al <a href=\"http:\/\/ardea.srl\/come-cambia-la-formazione-aziendale\/\">modello di riferimento<\/a> per la formazione aziendale.<\/p>\n<p>Abbiamo visto che l\u2019attenzione delle aziende si sta spostando sugli aspetti esperienziali e informali della formazione (il 70 e il 20 del modello di riferimento), aspetti che hanno una resa maggiore sull\u2019apprendimento rispetto alla formazione formale e frontale.<\/p>\n<p>Abbiamo visto che alle aziende servono <a href=\"http:\/\/ardea.srl\/lms-e-aziende-cambia-lo-scenario\/\">funzionalit\u00e0 nuove e strumenti diversi<\/a> ma integrati fra loro che supportino meglio i contesti sociali e informali della formazione.<\/p>\n<h2>Come gli LMS rispondono alle nuove esigenze formative<\/h2>\n<p>Alcune societ\u00e0 fornitrici di LMS si stanno spostando verso sistemi di gestione delle risorse umane, dalle competenze alle carriere.<\/p>\n<p>Altre invece cercando di <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/2015\/10\/22\/scarica-il-report-il-nuovo-702010-come-cambia-la-formazione\/\" target=\"_blank\">allinearsi al modello 70:20:10<\/a> e lavorano a soluzioni che rispondano di pi\u00f9 e meglio alla quota informale della formazione:<\/p>\n<ul>\n<li>semplificano le pratiche di formazione sul lavoro (70%)<\/li>\n<li>facilitano le pratiche di coaching, mentoring e social learning (20%)<\/li>\n<li>organizzano, distribuiscono e tracciano la formazione formale (10%).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per essere funzionale al modello 70:20:10 il LMS deve permettere agli utenti di <strong>creare contenuti<\/strong> basati sulla propria esperienza, di condividerli e di validarli, deve facilitare l\u2019interazione tra gli utenti, la collaborazione e lo scambio, deve <strong>tracciare e misurare<\/strong> il livello di attivit\u00e0 di ciascun utente.<\/p>\n<p>Vediamo meglio quali sono le funzionalit\u00e0 che il LMS deve garantire per rispondere a questo modello.<\/p>\n<h2>Come deve essere l\u2019ambiente tecnologico<\/h2>\n<p>Il nuovo asse del LMS \u00e8 la possibilit\u00e0 di creare contenuti, condividerli, commentarli.<\/p>\n<p>L\u2019ambiente deve supportare il <em>fare<\/em> e l\u2019interazione: i contenuti devono poter essere catalogati e revisionati, selezionati e approvati.\u00a0La piattaforma deve poter interagire con sistemi di tracciamento e reporting che permettano <strong>riconoscimenti misurabili<\/strong>.<\/p>\n<p>L\u2019ambiente deve essere <em>social<\/em>: utenti ed esperti devono poter entrare in contatto e avere scambi, la piattaforma deve agevolare le pratiche di coaching con la possibilit\u00e0 di <strong>interazioni dirette<\/strong> per colmare lacune di conoscenze.<\/p>\n<h2>Cosa deve poter fare l\u2019utente<\/h2>\n<p>Il LMS deve sostenere\u00a0la comunit\u00e0 degli utenti in questi passi:<\/p>\n<ol>\n<li>l\u2019utente costruisce un contenuto (in qualsiasi formato: video, podcast, pdf, grafico \u2026) e lo carica su una piattaforma di condivisione e distribuzione<\/li>\n<li>il contenuto \u00e8 validato dai colleghi di pari livello e mansione, \u00e8 integrato con note e commenti, \u00e8 pubblicato in una nuova collezione di saperi (<em>knowledge library<\/em>)<\/li>\n<li>il contenuto \u00e8 condiviso tra i dipendenti con i canali scelti dall\u2019azienda<\/li>\n<li>il contenuto cos\u00ec disponibile pu\u00f2 esse discusso e arricchito attraverso il contatto diretto con gli esperti aziendali (<em>coaching<\/em>) e interazioni che consolidano le conoscenze all\u2019interno dell\u2019azienda.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Come possiamo misurare i risultati<\/h2>\n<p>Per verificare\u00a0se i programmi di formazione informale e sociale stanno avendo successo ma anche per capire chi si sta impegnando di pi\u00f9 ed \u00e8 pi\u00f9 coinvolto nelle attivit\u00e0 formative il LMS deve assicurarci alcune funzionalit\u00e0 fondamentali: <strong>tracciabilit\u00e0<\/strong>, <strong>report<\/strong> e <strong>metriche<\/strong>, <strong>premialit\u00e0<\/strong>, <strong>coinvolgimento<\/strong>. Vediamole in dettaglio:<\/p>\n<ul>\n<li>tutte le attivit\u00e0 devono essere tracciate in tempo reale<\/li>\n<li>le attivit\u00e0 sociali e informali devono essere combinate con report e metriche che permettano di premiare chi contribuisce di pi\u00f9<\/li>\n<li>i migliori contributori devono poter accedere al ruolo di <em>esperti<\/em> e procedere nel percorso di carriera<\/li>\n<li>gli utenti\/dipendenti devono essere coinvolti e premiati anche per rafforzare il legame con l\u2019azienda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo \u00e8 ci\u00f2 che\u00a0oggi\u00a0possono offrire le societ\u00e0 fornitrici di LMS ma gli strumenti, i metodi e soprattutto le tecnologie continuano a evolvere. Che cosa ci riserva il futuro per la formazione? I\u00a0LMS riusciranno a tenere il passo con i nuovi\u00a0<em>device<\/em> mobili, con\u00a0tecniche di <em>gamification<\/em> sempre pi\u00f9 sofisticate, con l&#8217;avanzare di simulatori e realt\u00e0 virtuale?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le nuove tecnologie e le pi\u00f9 recenti ricerche sugli stili di apprendimento hanno ridisegnato l\u2019orizzonte della formazione aziendale. E di conseguenza le aziende cominciano a esprimere esigenze nuove di strumenti e metodi per supportare la formazione. 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