{"id":3451,"date":"2017-10-11T16:21:31","date_gmt":"2017-10-11T14:21:31","guid":{"rendered":"http:\/\/ardea.srl\/?p=3451"},"modified":"2019-02-06T17:36:42","modified_gmt":"2019-02-06T16:36:42","slug":"e-learning-da-corsi-aula-a-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ardea.srl\/it\/e-learning-da-corsi-aula-a-online\/","title":{"rendered":"E-learning: dai corsi in aula a un percorso online differenziato"},"content":{"rendered":"

Inizio 2016: ci chiamano da Banca Popolare di Sondrio<\/a> per proporci di tenere alcuni corsi in aula. Si tratta di aggiornare il personale tecnico-informatico, ci spiegano, ma anche i funzionali e tutti quei dipendenti che, in vari modi, hanno a che fare con le applicazioni e i sistemi bancari.<\/p>\n

<\/p>\n

Elementi di architettura, linguaggi, protocolli e modelli di comunicazione sono concetti con cui tutte queste persone devono famigliarizzare, a livelli di approfondimento diversi.<\/p>\n

Il problema<\/h2>\n

Facciamo insieme qualche analisi preliminare. Scopriamo che il personale da formare \u00e8 numeroso e misto per competenze e conoscenze.<\/p>\n

Ci sono tecnici<\/b> con esperienza su Mainframe e Cobol che devono aggiornarsi sulle nuove tecnologie (sistemi distribuiti e web service) e imparare a integrare gli uni con le altre. Ci sono analisti<\/b> funzionali<\/b>, che non hanno competenze tecniche ma devono confrontarsi con i tecnici e farsi capire. Ci sono esterni<\/b> ‘stabili’, fornitori, che talvolta non hanno le conoscenze tecniche richieste dalla banca.
\nInoltre, tutti devono sapere come sono state adottate le tecnologie dalla Banca, come le usa, che regole si \u00e8 data: le Linee guida<\/b> di BPS devono essere facilmente accessibili, consultate, conosciute a fondo. Per ora sono disponibili sul wiki aziendale ma si vuole rendere la consultazione pi\u00f9 agevole.<\/p>\n

L’idea<\/h2>\n

Bisognerebbe articolare la formazione in percorsi mirati all’uditorio specifico ed erogarla spesso, quasi fosse una formazione continua. La difficolt\u00e0 di soddisfare queste richieste in aula \u00e8 per noi subito evidente. Cos\u00ec proponiamo a BPS di costruire un percorso di formazione in e-learning<\/b> con la possibilit\u00e0 di navigare i contenuti selezionando\u00a0solo ci\u00f2 che serve.<\/p>\n

Dopo una serie di scambi, confronti, riflessioni la Banca ha accettato la nostra proposta. Nella primavera del 2016 abbiamo cominciato insieme l’analisi puntuale dei bisogni e degli obiettivi di apprendimento, abbiamo selezionato i contenuti indispensabili, stabilito le modalit\u00e0 di verifica e le impostazioni di navigazione.<\/p>\n

La soluzione<\/h2>\n

Nel giro di un anno abbiamo messo in piedi un percorso di formazione<\/a> in e-learning completo che accompagnasse tecnici, funzionali, fornitori dai linguaggi e sistemi ‘pre-internet’ ai concetti e modelli architetturali del web:<\/p>\n

Architettura dei sistemi<\/p>\n

Elementi dei sistemi Mainframe<\/p>\n

Il modello Client\/Server per \u00a0progettare applicazioni in rete<\/p>\n

Il linguaggio XML<\/p>\n

Il protocollo HTTP<\/p>\n

Architettura dei sistemi distribuiti<\/p>\n

Web Service SOAP e REST.<\/p>\n

Per le Linee guida<\/i> BPS abbiamo costruito una serie di video che riassumono in modo chiaro e preciso i criteri e gli orientamenti adottati dalla Banca. Per gli approfondimenti sul wiki aziendale abbiamo scelto di inserire direttamente nelle slide dei video alcuni \u00a0pulsanti interattivi.<\/p>\n

Il percorso in e-learning \u00e8 stato testato da tecnici esperti di BPS e anche da un campione di destinatari. Feedback<\/b> positivo: contenuti presentati con chiarezza, navigazione semplice, approfondimenti a portata di clic.<\/p>\n

Meglio che in aula? Senz’altro!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Inizio 2016: ci chiamano da Banca Popolare di Sondrio per proporci di tenere alcuni corsi in aula. Si tratta di aggiornare il personale tecnico-informatico, ci spiegano, ma anche i funzionali e tutti quei dipendenti che, in vari modi, hanno a che fare con le applicazioni e i sistemi bancari.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3460,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[161],"tags":[],"class_list":["post-3451","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-learning"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ardea.srl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3451","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ardea.srl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ardea.srl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ardea.srl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ardea.srl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3451"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/ardea.srl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3451\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3492,"href":"https:\/\/ardea.srl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3451\/revisions\/3492"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ardea.srl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3460"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ardea.srl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3451"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ardea.srl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3451"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ardea.srl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3451"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}