Gli scenari decisionali sono la nuova frontiera, oggi, della formazione aziendale. Infatti, si \u00e8 fatta strada da tempo l\u2019idea che riversare informazioni e somministrare un test non sia un modo di formare efficace.<\/p>\n\n\n\n
Cathy Moore, una delle maggiori esperte in questo campo, ha ridisegnato l\u2019approccio alla formazione aziendale rovesciando il modello: non parto dai contenuti e dalle attivit\u00e0, parto dal problema e dal contesto, dalle persone.<\/p>\n\n\n\n
Dunque: individuo qual \u00e8 il problema, cosa c\u2019\u00e8 che non va, cosa non si fa e si dovrebbe fare o viceversa, e definisco obiettivi precisi e misurabili in contesti reali. Poi, soltanto poi, progetto le attivit\u00e0, formative e non solo, per conseguire quegli obiettivi specifici.
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Il modello progettuale della Moore, l\u2019action mapping<\/em><\/a>, si basa sull\u2019idea che le esperienze formative devono essere attivit\u00e0 concrete attraverso cui le persone prendono decisioni e imparano dai risultati di queste decisioni.<\/p>\n\n\n\n Le attivit\u00e0, dunque, risultano centrali rispetto alle informazioni che devono essere limitate ed essenziali, solo quelle necessarie e funzionali agli obiettivi.<\/p>\n\n\n\n Tali attivit\u00e0 vanno progettate come simulazioni impegnative, efficaci e contestuali: una persona deve affrontare una specifica sfida realistica. Il feedback mostra le conseguenze della scelta fatta e da qui ciascuno arriva in autonomia alle conclusioni. Ci sondo diversi modi e diversi strumenti<\/a> per progettare scenari efficaci. In ogni caso \u00e8 sempre bene partire dalle domande giuste: \u00c8 la risposta a queste domande che ci guida alla scelta corretta dell\u2019attivit\u00e0 e dello strumento per costruirla. Di seguito riportiamo alcuni esempi di scenario decisionale che interessano l’ambito della salute e sicurezza sul lavoro.<\/p>\n\n\n\n Il primo esempio<\/a> \u00e8 tratto dal blog di Cathy Moore e riguarda l’uso in sicurezza della motosega per i lavoratori del comparto forestale.<\/p>\n\n\n\n L’addestramento a un uso corretto e sicuro dello strumento avviene proponendo una serie di scelte ramificate. Il lavoratore arriva in fondo al processo decisionale e riceve un feedback finale. Se il feedback non \u00e8 positivo, si riprova lo scenario finch\u00e9, attraverso ripetuti tentativi, non impara a fare tutte le scelte corrette.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nDomande giuste per scenari efficaci<\/h2>\n\n\n\n
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<\/li><\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nEsempi applicati alla formazione SSL<\/h2>\n\n\n\n